我的訂單將如何被寄送呢？
台灣本島：
- 黑貓宅急便：寄出後1~2天抵達，運費$100元
- 台灣便利配(全家/OK/萊爾富超商取貨付款)：寄出後2~4天抵達，運費$65元 (若您有使用取貨付款卻未前往取貨，您將被停用超商取貨付款服務)
- 7-11超商取貨付款：寄出後2-4天抵達，運費$70元 (若您有使用取貨付款卻未前往取貨，您將被停用超商取貨付款服務)
- 中華郵政掛號：寄出後2~3天抵達，運費$50元
- 購物滿$1,000元以上免運費
更多詳情，以及海外寄件及運費，煩請參考Isha Jewelry 運送條款。
如果我對產品不滿意，可以退換貨嗎？
除了純銀客製化飾品和透過「自我設計」所設計的客製化商品外(包含姓名項鍊、姓名手鏈、迷你姓名飾品和其他客製化訂製飾品)，如果您對於所購買的商品感到不滿意，您可以於收到貨物後7日內，向我們提出退換貨申請。若您對於退換貨流程有任何進一步的問題，歡迎聯繫我們，我們將竭誠為您服務。
*請留意：Isha Jewelry不接受任何以貨到付運費方式寄回的退換貨商品，為免造成您的困擾，請勿使用此方式寄回您要進行退換貨的商品。
商品尺寸疑問
姓名項鍊(長度不包含英文字母)
一般而言，最適合台灣女性的項鍊長度為14英吋(約36公分)，長度大約落在鎖骨到胸上之間，並於項鍊後方附上5公分延長鏈以供調節長度之用。
姓名手鏈(長度包含英文字母)
一般而言，最適合台灣女性的手鍊長度為5英吋(約13公分)，並於手鍊後方附上3公分延長鏈以供調節長度之用。
迷你/標準姓名飾品尺寸差異說明
因字數多寡的差異不同，迷你姓名飾品尺寸的寬度*高度約在1.5~3.0*0.8公分之間，而標準姓名飾品約在2.8~5.5*1.4公分之間。如果您所需求的姓名字數在7個英文字以內，建議您可以選購迷你姓名飾品，尺寸上較為精巧，作工也較少見、細緻。
一般項鍊及手鏈
最適合台灣女性的項鍊和手鍊長度，分別為14英吋(約36公分)和6英吋(約15公分)
戒指
大部分台灣女性的戒圍為
尾戒：美國戒圍2或3號
食指/中指：美國戒圍6或7號
無名指：美國戒圍5或6號
商品製作時間
- 英文字(姓名)客製化項鍊/手鏈：10~14個工作天
- 定型化商品：有庫存3~5個工作天、無庫存需視補貨情況而定
- 其他手作飾品：5~7個工作天不等，視品項而定
工作天不包含國定例假日。
Isha Jewelry並無提供加價加急訂製服務，若您有特殊訂製時間上的需求，請務必於下單前和我們聯繫進行確認。