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常見問題 | Isha Jewelry


我的訂單將如何被寄送呢?

台灣本島:

  • 黑貓宅急便:寄出後1~2天捧達,運費$100元
  • 台灣便利配(全家/OK/萊爾富超商取貨款):寄出後2~4天抵達,運費$65元 (若您有使用取貨取款卻未前趨貨,您將被停用超商取貨款服務)
  • 7-11超商取貨款:寄出後2-4天抓達,運費$70元 (若您有使用取貨款但未前去取貨,您將被停用超商貨付款事務)
  • 中華郵政掛號:寄出後2~3天抱達,運費$50元
  • 購物滿$1,000元以上免運費

更多詳情,以及海外寄件及運費,煩請參考 Isha Jewelry 運送服務條款


如果我對產品不滿,可以退換貨嗎?

除了純銀客制飾品和透過「我設計」所設計的客製商品外(包含姓名項鍊、姓名手鍊、迷你姓名飾品和其他客制化訂製飾品),如果您對所購買的商品感覺不到滿意,您可以於收貨後7日內,向我們提出退換貨申請。若您對退換貨流程有任何進展的問題,歡迎聯繫我我們,我們將竭誠為您服務。 *

*Isha Jewelry不接受任何以貨物到支付運費方式寄回的退換貨商品,為免製造您的難題,請不要使用此方式寄回您要進行退換商品的商品。

尺寸與製作時間

商品尺寸疑問

姓名項鍊(長度不包英文字母母)

一般而言,最適合台灣女性的項目鏈接長度為 14 英吋/約 36公分,長度大約落在鎖骨到胸上之間,並於項目鏈接後方上5公分延長鏈接以提供調節長度之用。

姓名手鍊(長途包含英文字母母)

一般而言,最適合台灣女性的手鍊長度為 5 或 6 英吋/約 13~15 公分,並於手鍊後方附上3公分延長度以提供調節長度之用。迷你/標準姓名飾品尺寸差異說明因

字數

多寡的差異不一樣,迷你知名飾品尺寸的廣度*高度約在1.5~3.0*0.8公分之間,而標準名飾品大約在2.8~5.5*1.4公分之間。您所需要的姓名數在7個英文文字以內,建議您可選擇購買迷您姓名的飾品,尺寸上比較為巧妙,工作也比較少見、細緻致。

一般項鍊及手鍊

最適合台灣女性的項鍊和手鍊長度,分別為 36 公分與 13 公分

戒指

大部分台灣女性的戒圍為

尾戒:美國戒圍2或3號

食指/中指:美國戒圍6或7號

無名指:美國戒圍5或6號


商品製作時間

  • 英文(姓名)客制化項目鏈/手鍊:10~14個工作日
  • 定型化商品:有庫存3~5個工作日、無庫存需視補貨情況而定
  • 其他手作飾品:5~7個工作天不等,視品項而定

工作天不包含例假日。

Isha Jewelry不提供加價加急訂製服務,若您有特殊訂製時間上的需求,請務必在下單前與我們聯繫進行確認。